在全球跨境電商貿(mào)易需求的大背景下，傳統(tǒng)外貿(mào)訂單下滑，而作為外貿(mào)新業(yè)態(tài)的跨境電商卻逆勢實現(xiàn)成交額的爆發(fā)，以“新引擎”的姿態(tài)成為外貿(mào)領(lǐng)域的中流砥柱。相比傳統(tǒng)的電商，跨境電商要要好做一點，但操作上來說，跨境電商規(guī)則要復(fù)雜很多。
跨境電商平臺自帶系統(tǒng)只有基礎(chǔ)功能，以供賣家進行日常操作和運營，而諸如庫存監(jiān)控、自動調(diào)價、找差評、實時物流追蹤、群發(fā)郵件和跟賣管理等功能則無法配置。但這些，對店鋪運營、產(chǎn)品搜索排名和訂單增長等都至關(guān)重要。跨境電商的業(yè)務(wù)流程非常的復(fù)雜，從采購到尾程派送的一系列過程中，都需要賣家實時查看店鋪狀態(tài)及包裹狀態(tài)，以及為了防止產(chǎn)品在倉庫囤貨或者是缺貨的情況，制定最貼合的運營策略。這時候有一個跨境電商erp助力會方便的多，跨境電商erp系統(tǒng)也便因此受到更多的“青睞”。
尤其在大型的跨境電商企業(yè)中，運營負責店鋪營銷以及策略制定，美工負責店鋪裝修商品修圖，客服負責接售后服務(wù)，倉庫發(fā)貨揀貨，財務(wù)記賬核算分析......每一個環(huán)節(jié)都存在大量的人工作業(yè)，大量的數(shù)據(jù)需要處理，在電商日均幾萬的訂單下，人工難免有心無力，如果出現(xiàn)失誤，哪怕概率只有1%，也會被放大，產(chǎn)生難以預(yù)估的損失。跨境電商erp系統(tǒng)能夠提高跨境電商賣家的工作效率，節(jié)約經(jīng)營成本，將多渠道的數(shù)據(jù)集成在一次為決策的時候提供數(shù)據(jù)支持避免決策失誤。
NetSuite erp軟件系統(tǒng)將跨境電商企業(yè)在財務(wù)、稅務(wù)、多平臺、訂單和庫存等主要環(huán)節(jié)統(tǒng)一管理起來，幫助跨境電商企業(yè)更快的響應(yīng)多個渠道的訂單，并優(yōu)化采購計劃、補貨計劃、配送計劃等，降低庫存和運營成本，縮短供應(yīng)鏈響應(yīng)周期。同時，財務(wù)數(shù)據(jù)可視化，多視角、多維度展現(xiàn)，滿足企業(yè)各層級管理分析需要，實時監(jiān)控企業(yè)運營，通過大數(shù)據(jù)挖掘?qū)崿F(xiàn)客戶價值的延伸，為公司管理者優(yōu)化決策提供支持。它的合作伙伴“達普信”為企業(yè)NetSuite實施、開發(fā)培訓(xùn)等服務(wù)。
跨境電商企業(yè)用erp來管理店鋪，既可以節(jié)省人力時間成本，又能規(guī)范化管理。目前市場上的跨境電商erp管理系統(tǒng)層出不窮，沒有哪個是最好的，選擇適合自己的就好。